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La Agencia de Transformación Digital del Estado de Morelos (ATDEM), encabezada por Samuel Rivera Muciño, informó que, a partir de la puesta en marcha del servicio en línea para el trámite de la tarjeta de circulación digital, el pasado 19 de enero, más de 50 mil ciudadanas y ciudadanos han obtenido exitosamente este documento a través de la plataforma https://digital.morelos.gob.mx/

El funcionario estatal dijo que la mayoría de las personas usuarias ha realizado el trámite desde su hogar o algún espacio con acceso a internet, lo que confirma el avance de la ruta de la transformación digital en el estado.

Asimismo, señaló que el equipo de la Agencia continúa atendiendo comentarios, interrogantes y observaciones de la gente, con el objetivo de mejorar de manera permanente el servicio.

Entre las principales dudas de la ciudadanía destacan los requisitos relacionados con la póliza de seguro y la credencial del INE, particularmente en lo referente a que esta última corresponda al propietario del vehículo. En este sentido, se informó que actualmente el servicio está disponible únicamente para personas físicas, y que próximamente se lanzará la opción para personas morales.

Rivera Muciño subrayó que se mantiene una atención constante a las consultas ciudadanas, despejando dudas y acompañando a las y los usuarios durante el proceso, con el propósito de que cada trámite sea sencillo, claro y accesible.

Mencionó que estos esfuerzos se alinean con la Ley Nacional de Eliminación de Trámites Burocráticos, la cual impulsa un nuevo paradigma de simplificación y digitalización de los servicios públicos.

Finalmente, el titular de la ATDEM refrendó el compromiso del Gobierno del Estado de Morelos de continuar trabajando para que toda persona que requiera un trámite, servicio o información sobre convocatorias encuentre procesos claros, simples, fáciles de usar y libres de corrupción, consolidando así una administración pública moderna, eficiente y cercana a la población.